7i777 apps নিয়ম ও শর্তাবলী - আমাদের সেবার ব্যবহারনীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন এবং মেনে নিন

সর্বশেষ আপডেট

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে এবং এটি 7i777 apps প্ল্যাটফর্মের সব ইউজারদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ইউজারদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।

বিষয়সূচি

গুরুত্বপূর্ণ নোটিস

7i777 apps এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য এবং অনলাইন বেটিং যেসব দেশে আইনত বৈধ সেসব দেশের বাসিন্দাদের জন্য।

👤

১৮+ বছর বয়স

আমাদের সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। কঠোর এজ ভেরিফিকেশন প্রসেস মেনে চলা হয়।

একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।

🔒

সত্য তথ্য

রেজিস্ট্রেশনে সব তথ্য সত্য এবং আপডেটেড হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ।

💰

দায়িত্বশীল বেটিং

শুধুমাত্র যে পরিমাণ টাকা হারাতে পারবেন সেই পরিমাণ টাকা দিয়ে বেট করুন।

⚖️

ফেয়ার প্লে

সব ইউজারকে ফেয়ার প্লে বজায় রাখতে হবে। জালিয়াতি বা অসাধু কার্যকলাপ নিষিদ্ধ।

📋

শর্ত পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

📝 ১. সাধারণ শর্তাবলী এবং গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7i777 apps প্ল্যাটফর্ম এবং এর সব সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

১.১ চুক্তির সম্মতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে, প্রথম ডিপোজিট করার মাধ্যমে অথবা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পলিসি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এটি আপনার এবং 7i777 apps এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি তৈরি করে।

১.২ পরিবর্তনের অধিকার

7i777 apps যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ইউজারদের ইমেইল, এসএমএস বা ওয়েবসাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো। পরিবর্তনের পর আমাদের সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। এজন্য নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১.৩ আইনি বৈধতা

আপনার বসবাসের দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন বেটিং এবং গেমিং আইনত বৈধ কিনা তা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব। যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ সেসব এলাকা থেকে আমাদের সেবা ব্যবহার করা যাবে না। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার 7i777 apps ব্যবহার করার অধিকার রয়েছে।

👤 ২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যোগ্যতা

7i777 apps এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নির্দিষ্ট যোগ্যতা এবং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। সব ইউজারকে সত্য এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ বয়স এবং আইনি যোগ্যতা

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আমরা কঠোর এজ ভেরিফিকেশন প্রসেস অনুসরণ করি এবং নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করে দেওয়া হবে।
  • আপনি আপনার দেশের আইন অনুযায়ী আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্য হতে হবে।
  • আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করেন সেখানে অনলাইন বেটিং আইনত বৈধ হতে হবে।
  • আপনি অতীতে সেলফ-এক্সক্লুড করেননি বা আমাদের দ্বারা ব্যান হননি।

২.২ অ্যাকাউন্ট তৈরি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই নিয়ম ভঙ্গ করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে যার মধ্যে রয়েছে:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • সঠিক ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা এবং দেশ
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

২.৩ অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আমরা ডকুমেন্ট চাইতে পারি যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স অথবা ইউটিলিটি বিল। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল সীমিত থাকতে পারে। ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করা হয়।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি

আপনার লগইন ক্রেডেন্শিয়াল গোপন রাখা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সব কার্যক্রম আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট কম্প্রোমাইজড হয়েছে তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্ষম করার সুপারিশ করি।

🎯 ৩. বেটিং নিয়ম এবং শর্তাবলী

7i777 apps এ বেট করার সময় নির্দিষ্ট নিয়ম এবং শর্ত প্রযোজ্য যা সব ইউজারকে মেনে চলতে হবে।

৩.১ বেট প্লেসমেন্ট

  • সব বেট আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ ব্যালেন্স থেকে করা হবে। ক্রেডিট বা ঋণে বেট করা যাবে না।
  • একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা ক্যান্সেল বা পরিবর্তন করা যাবে না যদি না আমাদের নিয়মে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
  • প্রতিটি বেটের মিনিমাম এবং ম্যাক্সিমাম স্টেক লিমিট রয়েছে যা গেম বা ইভেন্টের উপর নির্ভর করে।
  • লাইভ বেটিং এর ক্ষেত্রে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হতে পারে এবং বেট গৃহীত হওয়ার সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে।

৩.২ বেট সেটেলমেন্ট

সব বেট অফিশিয়াল রেজাল্ট অনুযায়ী সেটেল করা হবে। স্পোর্টস ইভেন্টের ক্ষেত্রে আমরা অফিশিয়াল স্পোর্টস বডির ফলাফল ফলো করি। ক্যাসিনো গেমের রেজাল্ট সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর দ্বারা নির্ধারিত হয়। সেটেলমেন্টে কোনো ত্রুটি পাওয়া গেলে আমরা সেটি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। স্পষ্ট ত্রুটির ক্ষেত্রে (যেমন ভুল অডস প্রদর্শিত হওয়া) আমরা বেট ভয়েড করতে পারি।

৩.৩ ভয়েড এবং পোস্টপোনড ইভেন্ট

যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল, পোস্টপোন বা রিশিডিউল হয় তাহলে আমাদের নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বেট সেটেল করা হবে। সাধারণত যদি ইভেন্ট ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন না হয় তাহলে বেট রিফান্ড করা হয়। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

৩.৪ ম্যাক্সিমাম পেআউট

প্রতিটি বেটের জন্য ম্যাক্সিমাম পেআউট লিমিট রয়েছে যা গেম টাইপ এবং স্পোর্টস লিগের উপর নির্ভর করে। সিঙ্গেল বেটের জন্য সাধারণ ম্যাক্সিমাম পেআউট ১০ লক্ষ টাকা তবে কিছু বিশেষ ইভেন্টে এটি ভিন্ন হতে পারে। অ্যাকুমুলেটর বেটের জন্য আলাদা লিমিট প্রযোজ্য।

💳 ৪. পেমেন্ট, ডিপোজিট এবং উইথড্রল

7i777 apps নিরাপদ এবং দ্রুত পেমেন্ট প্রসেসিং নিশ্চিত করে। সব লেনদেন আমাদের পেমেন্ট পলিসি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৪.১ ডিপোজিট

  • আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে রেজিস্টার্ড পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে পারবেন। থার্ড-পার্টি পেমেন্ট গৃহীত হবে না।
  • মিনিমাম ডিপোজিট এমাউন্ট ৫০০ টাকা এবং ম্যাক্সিমাম ৫ লক্ষ টাকা প্রতি ট্রানজেকশন।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রসেস হয় তবে কিছু পেমেন্ট মেথডে ৫-১৫ মিনিট সময় লাগতে পারে।
  • আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি সাপোর্ট করি।

৪.২ উইথড্রল

উইথড্রল রিকোয়েস্ট ২৪/৭ করা যায় এবং সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। মিনিমাম উইথড্রল এমাউন্ট ১০০০ টাকা এবং ম্যাক্সিমাম ১০ লক্ষ টাকা প্রতিদিন। প্রথম উইথড্রলের আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ করতে হবে। উইথড্রল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। বোনাস ফান্ড উইথড্র করার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৪.৩ পেমেন্ট সিকিউরিটি

সব লেনদেন উচ্চ-স্তরের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ব্যাংকিং ডিটেইলস বা ক্রেডিট কার্ড তথ্য স্টোর করি না। সব পেমেন্ট PCI DSS কমপ্লায়েন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে প্রসেস হয়। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য আমরা সন্দেহজনক ট্রানজেকশন মনিটর করি।

৪.৪ ফি এবং চার্জেস

7i777 apps ডিপোজিট বা উইথড্রলের জন্য কোনো চার্জ নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার বা ব্যাংক তাদের নিজস্ব ফি কাটতে পারে। ক্রিপ্টোকারেন্সি ট্রানজেকশনে নেটওয়ার্ক ফি প্রযোজ্য।

🎁 ৫. বোনাস এবং প্রমোশন শর্তাবলী

7i777 apps বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে যার প্রতিটির নির্দিষ্ট টার্মস এন্ড কন্ডিশন রয়েছে।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন ইউজাররা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাবে সর্বোচ্চ ১০,০০০ টাকা পর্যন্ত। বোনাস ক্লেইম করার জন্য মিনিমাম ১০০০ টাকা ডিপোজিট করতে হবে। এই বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য। বোনাস এমাউন্ট ৩০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাপেক্ষে। ওয়েজারিং সম্পূর্ণ করতে ৩০ দিন সময় দেওয়া হয়।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

সব বোনাস উইথড্র করার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ ১০০০ টাকা বোনাসে ৩০x ওয়েজারিং মানে আপনাকে ৩০,০০০ টাকা বেট করতে হবে। শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমস ওয়েজারিং এর জন্য গণনা করা হয়। স্লট গেম ১০০% কন্ট্রিবিউট করে যেখানে টেবিল গেম ১০-২০% কন্ট্রিবিউট করে। বোনাস ফান্ড দিয়ে করা বেটের ম্যাক্সিমাম স্টেক লিমিট ৫০০ টাকা।

৫.৩ ক্যাশব্যাক এবং রিলোড বোনাস

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রোগ্রামে আপনি আপনার লসের ১০% পর্যন্ত ফেরত পাবে। ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার একাউন্টে ক্রেডিট করা হয় এবং এতে ১x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। রিলোড বোনাস নিয়মিত ডিপোজিটকারী প্লেয়ারদের জন্য অফার করা হয় এবং প্রতিটি অফারের আলাদা টার্মস রয়েছে।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস ক্লেইম করা, কোলাবরেশন করে বেট করা বা শুধুমাত্র লো-রিস্ক বেটিং করা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে। এরকম ক্ষেত্রে আমরা বোনাস ক্যান্সেল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

🛡️ ৬. দায়িত্বশীল গেমিং এবং সীমাবদ্ধতা

7i777 apps দায়িত্বশীল গেমিং প্রমোট করে এবং প্লেয়ারদের বিভিন্ন টুলস প্রদান করে যা তাদের গেমিং কন্ট্রোল করতে সাহায্য করে।

৬.১ সেলফ-লিমিট সেটিং

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, বেট লিমিট, লস লিমিট এবং সেশন টাইম লিমিট সেট করতে পারেন। এই লিমিট একবার সেট করলে ২৪ ঘণ্টার আগে বাড়ানো যায় না তবে যেকোনো সময় কমানো যায়। আমরা সব প্লেয়ারকে তাদের সামর্থ্য অনুযায়ী লিমিট সেট করার সুপারিশ করি।

৬.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি আপনি মনে করেন আপনার গেমিং সমস্যা হয়ে যাচ্ছে তাহলে আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করতে পারেন। আপনি ৭ দিন, ৩০ দিন, ৯০ দিন অথবা স্থায়ীভাবে নিজেকে এক্সক্লুড করতে পারেন। এক্সক্লুশন পিরিয়ডে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো মার্কেটিং কমিউনিকেশন পাবেন না। স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন পুনরায় চালু করা যায় না।

৬.৩ প্রবলেম গেমব্লিং সাপোর্ট

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়া আসক্তিতে ভুগছেন তাহলে আমরা আপনাকে প্রফেশনাল হেল্প নিতে উৎসাহিত করি। আপনি GamCare (০৮০৮ ৮০২০ ১৩৩), Gamblers Anonymous বা অন্যান্য সাপোর্ট অর্গানাইজেশনের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমও আপনাকে রিসোর্স এবং গাইডেন্স দিতে পারে।

৬.৪ নাবালক সুরক্ষা

১৮ বছরের কম বয়সী কারো জন্য আমাদের সেবা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা রিগরাস এজ ভেরিফিকেশন প্রসেস ব্যবহার করি এবং যদি কোনো আন্ডারএজ ইউজার খুঁজে পাওয়া যায় তাহলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

নির্দিষ্ট কার্যক্রম 7i777 apps এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এসব লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৭.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি এড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • জালিয়াতি: মিথ্যা তথ্য প্রদান, ডকুমেন্ট জাল করা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
  • কোলিউশন: অন্য প্লেয়ারদের সাথে মিলে বেট করা বা তথ্য শেয়ার করা।
  • সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন: বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ ফান্ডের উৎস লুকানোর জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • বোনাস অপব্যবহার: সিস্টেমের ফাঁক বা দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

৭.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

যদি আমরা সন্দেহ করি যে আপনি নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারি। স্থগিতকরণের সময় আ পনি লগইন করতে পারবেন না এবং সব ফান্ড ফ্রিজ করা থাকবে ইনভেস্টিগেশন সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত। যদি লঙ্ঘন প্রমাণিত হয় তাহলে আপনার সব উইনিংস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং শুধুমাত্র অরিজিনাল ডিপোজিট রিফান্ড করা হতে পারে বা নাও হতে পারে।

৭.৩ অ্যাকাউন্ট ক্লোজার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার আগে সব পেন্ডিং বেট সেটেল হতে হবে এবং কোনো বোনাস ফান্ড থাকলে তা বাজেয়াপ্ত হবে। অ্যাকাউন্ট ক্লোজ হওয়ার পর আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার রেজিস্টার্ড পেমেন্ট মেথডে ফেরত দেওয়া হবে। আমরাও কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

©️ ৮. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি এবং কন্টেন্ট

7i777 apps ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের সব কন্টেন্ট, ডিজাইন এবং ফিচার আমাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি।

৮.১ কপিরাইট এবং ট্রেডমার্ক

7i777 apps লোগো, ব্র্যান্ড নাম এবং সব ভিজ্যুয়াল এলিমেন্ট আমাদের ট্রেডমার্ক এবং কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, রিপ্রোডিউস, ডিস্ট্রিবিউট বা মডিফাই করা যাবে না। আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেম এবং সফটওয়্যারও তাদের রেসপেক্টিভ প্রোভাইডারদের মালিকানাধীন।

৮.২ ইউজার কন্টেন্ট

আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো কন্টেন্ট পোস্ট করেন (রিভিউ, কমেন্ট ইত্যাদি) তাহলে আপনি আমাদেরকে সেই কন্টেন্ট ব্যবহার করার নন-এক্সক্লুসিভ লাইসেন্স দিচ্ছেন। আপনার কন্টেন্ট অবশ্যই আইনসম্মত, সম্মানজনক এবং অন্যদের অধিকার লঙ্ঘন করবে না। আমরা যেকোনো অনুপযুক্ত কন্টেন্ট রিমুভ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৮.৩ থার্ড-পার্টি কন্টেন্ট

আমাদের প্ল্যাটফর্মে থার্ড-পার্টি গেম প্রোভাইডার এবং সফটওয়্যার সাপ্লাইয়ারদের কন্টেন্ট থাকতে পারে। এসব কন্টেন্টের কোয়ালিটি, অ্যাকিউরেসি বা লিগ্যালিটির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই। যদিও আমরা শুধুমাত্র রেপুটেড প্রোভাইডারদের সাথে পার্টনারশিপ করি।

⚠️ ৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7i777 apps যতদূর সম্ভব সেরা সেবা প্রদান করার চেষ্টা করে তবে কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে।

৯.১ সেবার উপলব্ধতা

আমরা ২৪/৭ সেবা দেওয়ার চেষ্টা করি তবে মেইনটেনেন্স, আপগ্রেড বা টেকনিক্যাল ইস্যুর কারণে সাময়িক ডাউনটাইম হতে পারে। প্ল্যানড মেইনটেনেন্সের আগে আমরা নোটিস দেব। সার্ভিস ইন্টারাপশনের জন্য আমরা দায়ী নই এবং কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নই।

৯.২ টেকনিক্যাল ইস্যু

যদি কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটি, বাগ বা গ্লিচের কারণে ভুল রেজাল্ট বা পেআউট হয় তাহলে আমরা সেটি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এরকম ক্ষেত্রে যদি আপনি আনডু উইনিং পেয়ে থাকেন তাহলে আমরা সেটি ক্ল-ব্যাক করতে পারি। আমরা সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ফেইলিউরের জন্য দায়বদ্ধ নই।

৯.৩ ফোর্স মেজিওর

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার অ্যাটাক, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে অন্য কোনো ঘটনার কারণে যদি সেবা দিতে না পারি তাহলে আমরা দায়বদ্ধ নই। এরকম পরিস্থিতিতে আমরা অবিলম্বে স্বাভাবিক সেবা ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করব।

৯.৪ আপনার দায়িত্ব

আপনার ডিভাইস, ইন্টারনেট কানেকশন এবং সফটওয়্যার আপডেটেড এবং সিকিউর রাখা আপনার দায়িত্ব। ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা আপনার নিজের অবহেলার কারণে যে ক্ষতি হয় তার জন্য আমরা দায়ী নই। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সব ট্রানজেকশন এবং বেট আপনার দায়িত্ব।

⚖️ ১০. বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আইনি বিষয়

কোনো বিরোধ বা আইনি বিষয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট প্রসেস এবং জুরিসডিকশন প্রযোজ্য।

১০.১ কমপ্লেইন্ট প্রসেস

যদি আপনার কোনো অভিযোগ থাকে তাহলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন support@7i777apps.com এ। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি আপনি আমাদের সমাধানে সন্তুষ্ট না হন তাহলে আপনি ফর্মাল কমপ্লেইন্ট এস্কালেট করতে পারেন আমাদের সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে। সব কমপ্লেইন্ট সিরিয়াসলি ট্রিট করা হয় এবং ইনভেস্টিগেট করা হয়।

১০.২ বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আমরা আপনার সাথে একটি সমঝোতায় পৌঁছাতে না পারি তাহলে বিরোধটি একটি স্বাধীন মধ্যস্থতাকারী সার্ভিসে পাঠানো হতে পারে। আমরা eCOGRA এবং অন্যান্য ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড ADR (Alternative Dispute Resolution) সার্ভিস স্বীকৃতি দিই। মধ্যস্থতাকারীর সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষের জন্য বাইন্ডিং হবে।

১০.৩ গভর্নিং ল এবং জুরিসডিকশন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী কুরাকাও-এর আইন দ্বারা পরিচালিত হবে যেখানে আমাদের লাইসেন্স ইস্যু করা হয়েছে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে কুরাকাও-এর কোর্টের এক্সক্লুসিভ জুরিসডিকশন থাকবে। তবে আমরা সবসময় কোর্ট প্রসিডিং এর আগে আলোচনার মাধ্যমে সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করি।

১০.৪ সেভেরেবিলিটি

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ কোনো কোর্ট বা অথরিটি দ্বারা অবৈধ বা অকার্যকর ঘোষিত হয় তাহলে সেই অংশটি রিমুভ করা হবে কিন্তু বাকি শর্তাবলী বলবৎ থাকবে। আমরা অবৈধ অংশটি একটি বৈধ এবং এনফোর্সেবল বিধান দিয়ে প্রতিস্থাপন করার চেষ্টা করব যা মূল উদ্দেশ্য প্রতিফলিত করে।

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পলিসি

7i777 apps মানি লন্ডারিং এবং টেরোরিস্ট ফাইন্যান্সিং এর বিরুদ্ধে জিরো টলারেন্স পলিসি মেনে চলে। আমরা ইন্টারন্যাশনাল AML (Anti-Money Laundering) এবং KYC (Know Your Customer) স্ট্যান্ডার্ড কমপ্লাই করি। সব ট্রানজেকশন মনিটর করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করা হয় সংশ্লিষ্ট অথরিটির কাছে। আমরা ইউজারদের তাদের ফান্ডের সোর্স ভেরিফাই করার জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারি। ডিপোজিট করা ফান্ড কমপক্ষে একবার বেটিং এ ব্যবহার করা হতে হবে তারপর উইথড্র করা যাবে। শুধুমাত্র ডিপোজিট করে তৎক্ষণাৎ উইথড্র করা মানি লন্ডারিং হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

ডেটা প্রোটেকশন এবং প্রাইভেসি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তা এবং প্রাইভেসি আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা GDPR (General Data Protection Regulation) কমপ্লায়েন্ট এবং সব ডেটা প্রসেসিং কার্যক্রম আমাদের প্রাইভেসি পলিসি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ করা, সেবা প্রদান করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার তথ্য কখনই বিক্রয় বা শেয়ার করি না থার্ড পার্টির কাছে আপনার সম্মতি ছাড়া। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা ডিলিট করার অধিকার রয়েছে যেকোনো সময়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

চূড়ান্ত বিবৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার এবং বোঝার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। 7i777 apps সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন এবং তা মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই ডকুমেন্টটি একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা সন্দেহ থাকে তাহলে অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে একটি নিরাপদ, ফেয়ার এবং এনজয়েবল গেমিং এক্সপেরিয়েন্স প্রদান করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দায়িত্বশীলতার সাথে খেলুন এবং ভালো থাকুন!

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

যোগাযোগ: support@7i777apps.com | লাইভ চ্যাট ২৪/৭ উপলব্ধ

শর্তাবলী মেনে নিয়ে এখনই শুরু করুন

এখন যেহেতু আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে গেছেন, আসুন শুরু করি দায়িত্বশীলতার সাথে

রেজিস্টার করুন
English